Сравнение редакций…
ЗАКОН КЫРГЫЗСКОЙ РЕСПУБЛИКИ
от 22 декабря 2021 года № 154
Об электронной торговле
(В редакции Законов Кыргызской Республики от 26 июня 2023 года № 128, 19 мая 2025 года № 98)
Глава 1. Общие положения
Статья 1. Сфера действия настоящего Закона
1. Настоящий Закон регулирует общественные отношения между физическими и юридическими лицами в сфере электронной торговли, осуществляемой с применением информационно-коммуникационных технологий, устанавливает правовую основу деятельности в электронной торговле.
2. Настоящий Закон устанавливает требования при оформлении и совершении электронных сделок по продаже, покупке и обмену товарами и/или работами, и/или услугами, включая исключительные права на объекты интеллектуальной собственности.
3. Действие настоящего Закона не распространяется на:
1) сделки, подлежащие нотариальному удостоверению и/или государственной регистрации;
2) товары, работы и услуги, в отношении которых введены ограничения по обеспечению безопасности, защиты жизни и здоровья людей, охраны природы и культурных ценностей;
3) процедуры проведения государственных закупок.
(В редакции Закона Кыргызской Республики от 26 июня 2023 года № 128)
Статья 2. Законодательство об электронной торговле
Законодательство в сфере электронной торговли основывается на Конституции Кыргызской Республики, Гражданском кодексе Кыргызской Республики и состоит из настоящего Закона, иных нормативных правовых актов Кыргызской Республики, а также вступивших в установленном законом порядке в силу международных договоров, участницей которых является Кыргызская Республика.
Статья 3. Основные понятия, используемые в настоящем Законе
1. Институты, термины и определения других отраслей законодательства Кыргызской Республики, используемые в настоящем Законе, применяются в том значении, в каком они используются в этих отраслях законодательства, если иное не предусмотрено настоящим Законом.
2. В настоящем Законе используются следующие основные термины, понятия и определения:
1) верификация - подтверждение на основе представления объективных свидетельств того, что установленные требования были выполнены;
2) глобальная сеть Интернет (далее - сеть Интернет) - глобальная информационно-телекоммуникационная сеть, связывающая информационные системы и сети электросвязи различных стран посредством глобального адресного пространства, основанном на использовании Интернет-протокола (Internet Protocol-IP) и протокола передачи данных (Transmission Control Protocol-TCP);
3) защита электронных документов - защита электронных документов, защита целостности, конфиденциальности и достоверности электронных данных, включая данные персонального характера и/или коммерческую тайну, содержащиеся в электронном сообщении или документе, и исключающие несанкционированный доступ к такой информации;
4) интернет-магазин - информационный ресурс, позволяющий заключить электронную сделку с потребителем в сети Интернет на основании ознакомления потребителя с описанием товара (работы, услуги), его стоимостью, условиями выполнения сделки, способами оплаты и доставки;
5) интернет-ресурс - сайт (веб-сайт), блог, веб-канал, веб-ресурс, веб-сервис, веб-приложения совокупностью интегрированных средств технического и программно-аппаратного характера, предназначенных для публикации в сети Интернет, обладающая уникальным адресом, позволяющим идентифицировать его в сети Интернет;
6) оператор торговой платформы - юридическое или физическое лицо, являющееся собственником и/или управляющим торговой платформы, обеспечивающее выполнение различных задач и/или взаимодействие участников электронной сделки;
7) посредник в электронной торговле (далее - посредник) - юридическое лицо, оказывающее сопутствующие услуги при совершении электронной сделки;
8) продавец в электронной торговле (далее - продавец) - юридическое или физическое лицо, осуществляющее предпринимательскую деятельность, реализующее товары (работы, услуги) с использованием информационно-коммуникационных технологий, сети Интернет;
9) смарт-контракт - гражданско-правовая сделка, осуществляемая посредством программного кода, предназначенного для автоматического совершения и/или исполнения сделок;
10) торговая платформа - совокупность программных и технических средств, обеспечивающая реализацию товаров и/или работ, и/или услуг посредством сети Интернет;
11) электронный документ - документированная информация, представленная в электронной форме, то есть в виде, пригодном для восприятия человеком с использованием электронных вычислительных машин;
12) электронный образ документа - информация в электронной форме, представляющая собой сканированный или фотографический образ документа на бумажном носителе, преобразованный с помощью технических средств в электронную форму как единое целое, без внесения изменений в содержание сканируемого документа на бумажном носителе;
13) электронная торговля - вид экономической деятельности по реализации товаров, выполнению работ и оказанию услуг с использованием информационно-коммуникационных технологий, сети Интернет. Указанная деятельность включает в себя заключение договоров в электронном виде, осуществление электронных платежей, а также защиту прав потребителей и выполнение договорных обязательств;
14) электронная сделка - гражданско-правовая сделка между участниками электронной торговли посредством информационно-коммуникационных технологий, заключаемая в соответствии с требованиями настоящего Закона и гражданского законодательства Кыргызской Республики;
15) электронное сообщение - информация, переданная или полученная посредством информационно-коммуникационных технологий;
16) работы или услуги в электронной форме (далее - услуги) - работы или услуги, выполняемые и оказываемые посредством информационно-телекоммуникационных технологий через сеть Интернет;
17) участники электронной торговли - стороны электронной сделки, которыми являются продавец, оператор торговой платформы, покупатель и посредник электронной торговли;
18) договорные правоотношения в электронной сделке - гражданско-правовые отношения, возникающие посредством заключения или расторжения договора между продавцом и покупателем в порядке, установленном гражданским законодательством Кыргызской Республики.
(В редакции Законов Кыргызской Республики от 26 июня 2023 года № 128, 19 мая 2025 года № 98)
Статья 4. Принципы электронной торговли
Электронная торговля осуществляется на основе следующих принципов:
1) обеспечения законных прав и обязанностей участников экономической деятельности;
2) законности осуществления электронных сделок;
3) защиты прав потребителей;
4) признания юридической силы электронных документов вне зависимости от способа их заключения и подписания;
5) гарантии судебной защиты прав и интересов участников электронной сделки;
6) свободы заключения договора.
Глава 2. Права и обязанности участников электронной торговли
Статья 5. Продавец
1. Продавец для участия в электронной сделке и обеспечения защиты прав и интересов потребителей обязан:
1) разместить на главной странице своего интернет-ресурса и/или предоставить оператору торговой платформы полную, точную, понятную, адекватную и достоверную информацию или ссылку на нее, в которой указаны:
а) полное наименование продавца;
б) сведения о государственной и/или налоговой регистрации, юридический и фактический адреса, контактные данные (электронный адрес, номера телефонов);
в) меры по соблюдению политики конфиденциальности;
г) идентификационный налоговый номер;
д) электронный образ лицензии в случае, если товар или услуга подлежат лицензированию;
е) электронный образ свидетельства о сертификации товаров и/или услуг, документов о подтверждении соответствия, протоколов испытаний в случае, если товар или услуга подлежат сертификации или декларированию соответствия;
ж) платежные реквизиты, порядок оплаты за товары и/или услуги;
з) порядок оформления электронной сделки и ее условия, включающие следующие сведения:
- полная сумма, подлежащая выплате потребителем при приобретении товара (работы, услуги);
- способы определения цены и график погашения всей суммы в случаях, когда характер товара (работы, услуги) не позволяет определить цену заранее;
- способы и сроки доставки товара;
- стоимость и условия оплаты;
- необходимость оплаты или возможность неуплаты расходов за перевозку, разгрузку, доставку, а также почтовых сборов и иных расходов;
- общая стоимость, включающая совокупные расходы за период оплаты, при заключении сделки с потребителем на неопределенный срок или сделки с потребителем, предусматривающей взимание абонентской платы (подписку);
и) сведения о гарантийных сроках и сервисном обслуживании (в случае необходимости) товаров (работ, услуг);
к) иные сведения, необходимые для оформления и совершения электронных сделок;
2) обеспечивать право потребителей на получение информации о товаре или услугах, включая их название, характеристики, свойства, составляющие материалы, природу, происхождение, способы изготовления, методы использования, качество, количество и иную необходимую информацию;
3) избегать предоставления ложной информации относительно объемов и количества продаж, ложных положительных отзывов и оценок;
4) не допускать включения в заказ сопутствующих товаров и/или услуг в качестве выбора по умолчанию;
5) указывать способы, процедуру и сроки возврата предоплаты за товар и/или услуги без дополнительных условий по возмещению предоплаты;
6) указывать способы, процедуру и сроки отказа от товара покупателем;
7) обеспечивать возврат предоплаты в установленный договором срок;
8) обеспечивать доставку товаров и/или оказание услуг покупателю согласованным способом и в согласованное время;
9) принимать на себя риски, связанные с обеспечением доставки товаров или оказания услуг, если иное не предусмотрено соглашением сторон;
10) предлагать покупателю возможные способы доставки, оплаты за товары и/или услуги;
11) уведомлять покупателя, если выбранный им способ доставки или оплаты не может быть осуществлен;
12) предоставлять возможность для поиска, изменения, удаления данных персонального и коммерческого характера, полученных при совершении электронной сделки;
13) предоставлять информацию о способах, процедурах для поиска, изменения и удаления данных персонального и коммерческого характера, полученных при совершении электронной сделки;
14) обеспечивать сохранность комментариев и отзывов о товарах или услугах, предлагаемых в интернет-ресурсе, за исключением порочащих его честь, достоинство и деловую репутацию;
15) обеспечивать техническую возможность подачи уведомлений о нарушении прав на объекты интеллектуальной собственности;
16) обеспечивать представление документов и информации на основании письменного запроса уполномоченного органа в случаях, предусмотренных законодательством Кыргызской Республики;
17) разместить информацию о прекращении своей экономической деятельности на главной странице своего интернет-ресурса, при его наличии, не позднее 30 календарных дней с момента принятия такого решения;
18) предоставлять договоры и историю операций по требованию участников электронной сделки;
19) вести политику конфиденциальности и своевременно информировать о ней потребителя;
20) принимать меры безопасности, соразмерные рискам, связанным с платежами, в том числе возникающим в результате несанкционированного доступа к персональным данным или их использования, а также рискам, связанным с мошенничеством и кражей персональных данных;
21) вести деятельность в соответствии с законодательством о защите прав потребителей;
22) обеспечивать доступ потребителя к информации об электронной сделке на любом этапе сделки;
23) обеспечивать возможность реализации потребителями своих прав, в том числе права на отказ от товара или услуги, изменение и прекращение электронной сделки, послепродажное обслуживание, возврат, обмен и гарантии;
24) обеспечивать работу механизма рассмотрения жалоб потребителей, предоставляющий потребителю информацию о дате и времени подачи жалобы, а также возможность дальнейшего ее отслеживания;
25) предоставлять потребителю возможность отписаться от рекламных рассылок, на которые он ранее был подписан.
2. Продавец, осуществляющий деятельность посредством торговой платформы, обязан предоставить информацию, указанную в пункте 1 части 1 настоящей статьи, оператору торговой платформы.
3. Срок рассмотрения жалобы потребителя не должен превышать 10 календарных дней.
4. За предоставление недостоверной информации продавец несет ответственность, предусмотренную настоящим Законом и/или условиями электронной сделки, заключенной с потребителем в соответствии с гражданским законодательством.
