ПОРЯДОК рассмотрения жалоб инвесторов и их сопровождения

(В редакции постановления Кабинета Министров КР от 10 мая 2024 года № 239)

Глава 1. Общие положения

1. Настоящий Порядок рассмотрения жалоб инвесторов и их сопровождения (далее - Порядок) разработан в целях реализации Закона Кыргызской Республики "Об инвестициях в Кыргызской Республике" и направлен на защиту инвесторов в Кыргызской Республике.

2. Задачами настоящего Порядка являются:

1) создание реестра жалоб инвесторов;

2) оказание содействия инвесторам в решении вопросов, возникающих при взаимодействии с государственными органами, органами местного самоуправления, а также в разрешении некоммерческих споров с хозяйственными товариществами и обществами, имеющими контрольную государственную долю, государственными и муниципальными предприятиями;

3) минимизация экономических и правовых последствий для Кыргызской Республики;

4) минимизация рисков судебных споров и арбитражных разбирательств с инвесторами;

5) предоставление помощи инвесторам в сохранении и увеличении своих инвестиций в Кыргызской Республике;

6) повышение инвестиционной привлекательности Кыргызской Республики.

(В редакции постановления Кабинета Министров КР от 10 мая 2024 года № 239)

3. Основные понятия, используемые в целях настоящего Порядка:

1) субъекты жалоб - государственные органы, органы местного самоуправления, хозяйственные товарищества и общества, имеющие контрольную государственную долю, государственные и муниципальные предприятия;

2) уполномоченный орган в сфере привлечения и защиты инвестиций - Национальное агентство по инвестициям при Президенте Кыргызской Республики;

3) жалоба - обращение инвесторов к уполномоченному государственному органу в сфере привлечения и защиты инвестиций о содействии в устранении и/или восстановлении потенциально нарушенных прав и законных интересов инвестора;

4) реестр жалоб - единая система учета жалоб, содержащая в себе информационно-справочные сведения об инвесторе и его жалобе.

(В редакции постановления Кабинета Министров КР от 10 мая 2024 года № 239)

4. Вопросы рассмотрения жалоб инвесторов и их сопровождения основываются на следующих принципах:

1) объективность;

2) беспристрастность;

3) всесторонность;

4) обеспечение наилучших интересов инвесторов;

5) независимость;

6) законность;

7) конфиденциальность.

(В редакции постановления Кабинета Министров КР от 10 мая 2024 года № 239)

5. Деятельность по рассмотрению жалоб инвесторов осуществляется уполномоченным органом в сфере привлечения и защиты инвестиций в тесном взаимодействии с государственными органами, органами местного самоуправления, хозяйственными товариществами и обществами с государственным участием, государственными и муниципальными предприятиями и независимыми институтами по защите прав инвесторов.

(В редакции постановления Кабинета Министров КР от 10 мая 2024 года № 239)

5-1. Государственные органы и органы местного самоуправления обязаны по запросу уполномоченного органа в сфере привлечения и защиты инвестиций размещать на своих веб-сайтах и других онлайн-ресурсах, а также на информационных досках информацию о возможности подачи жалобы инвесторами в соответствии с настоящим Порядком.

(В редакции постановления Кабинета Министров КР от 10 мая 2024 года № 239)

6. Уполномоченный орган в сфере привлечения и защиты инвестиций осуществляет следующие функции в рамках механизма по рассмотрению жалоб инвесторов и их сопровождению:

1) осуществляет ведение Реестра жалоб инвесторов (далее - Реестр) и отслеживает процесс разрешения жалоб с занесением информации в Реестр;

2) проводит экономический и правовой анализ информации, содержащейся в жалобах;

3) взаимодействует с субъектами жалоб в целях ее разрешения;

4) проводит встречи с инвесторами, подавшими жалобы, для их надлежащей проработки;

5) уведомляет Кабинет Министров Кыргызской Республики и уполномоченный орган по судебному представительству Кабинета Министров Кыргызской Республики о существующих рисках возникновения арбитражного разбирательства по жалобам инвесторов;

6) взаимодействует с органами прокуратуры в части выявленных в рамках правового анализа случаев по возможному несоблюдению либо нарушению норм законодательства со стороны субъекта жалобы;

7) осуществляет дальнейшее сопровождение инвесторов, зарегистрированных в Реестре;

8) по итогам полугодия направляет в Кабинет Министров Кыргызской Республики информацию об итогах рассмотрения жалоб и, при необходимости, об оказании содействия в разрешении определенных жалоб.

(В редакции постановления Кабинета Министров КР от 10 мая 2024 года № 239)

7. Вовлеченные субъекты жалоб обязаны оказывать содействие уполномоченному органу в сфере привлечения и защиты инвестиций в работе с жалобами.

(В редакции постановления Кабинета Министров КР от 10 мая 2024 года № 239)